增强客户支持的AI聊天机器人
Spryngtime 是一个由人工智能驱动的聊天机器人，旨在简化企业的客户支持。它通过利用包括内部文档和外部帮助台信息（例如来自 Zendesk 的信息）在内的综合知识库，高效地回答客户询问。Spryngtime 具备直接解决 30-70% 问题的能力，显著提高响应时间并提升转化率。安全性通过先进的加密技术得到优先考虑，确保客户数据的安全。
除了核心功能外，Spryngtime 还与 Slack、Intercom、Discord 和电子邮件等各种平台集成，为企业提供灵活性。主要功能包括新问题的自动文档记录、供审阅的消息草拟，以及从过去的支持和聊天记录中提取上下文的能力。这个用户友好的聊天机器人使公司能够专注于高优先级任务，同时保持有效和及时的客户支持。
